企业CRM客户管理系统
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案例介绍
参与企业 CRM 客户管理系统从 0 到 1 建设，覆盖客户档案、销售线索、商机跟进、联系人、销售过程、跟进记录及数据分析等核心场景。负责需求梳理、业务流程设计、数据模型、核心功能开发及系统集成，打通客户、销售与订单相关数据，实现客户信息统一沉淀和销售过程可追踪。系统支持客户分层、跟进状态管理、销售过程留痕及基础经营分析，提升销售协同效率和客户数据完整性。
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