Morrow客服安全Agent
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案例介绍
面向电商售后场景的可公开演示 AI Agent。系统使用可见政策库回答配送、退货等常见问题，并为答案提供来源；退款、取消订单、修改地址等高风险请求统一转交人工审批。演示采用合成订单和确定性规则，不连接真实客户、支付或生产系统。项目使用 React、TypeScript 构建，已完成可重复的页面与核心逻辑测试。
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面向电商售后场景的可公开演示 AI Agent。系统使用可见政策库回答配送、退货等常见问题，并为答案提供来源；退款、取消订单、修改地址等高风险请求统一转交人工审批。演示采用合成订单和确定性规则，不连接真实客户、支付或生产系统。项目使用 React、TypeScript 构建，已完成可重复的页面与核心逻辑测试。
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