某银行网络运维平台

企业服务行业细分软件案例ID：249200

欢乐马

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案例介绍

随着数据中心规模扩张，网络设备达数千台，传统手工运维在配置备份、变更下发、资源管理、风险管控等方面效率低下，故障恢复时间长，且缺乏统一的可视化运维体系。为提升数据中心运维自动化水平，主导搭建网络运维自动化平台，通过PaaS层原子能力与SaaS层场景化服务的分层架构，将CMDB、配置管理、IP/端口管理、巡检、应急管控等高频场景封装为自服务能力，实现设备的统一纳管与配置全生命周期自动化闭环。
主要负责数据中心运维一线需求调研与优先级梳理；独立设计平台整体功能架构，划分PaaS层（作业平台、探针管理）与SaaS层（CMDB、配置管理、IP/端口管理、零配置开局、巡检、应急管控等）；输出PRD、业务流程图及高保真UE交互，确保前后端逻辑闭环；协调研发、测试、UI团队，把控版本迭代与交付质量，组织UAT验收，推动平台稳定落地。
平台成功支撑数据中心数千台网络设备的统一纳管与自动化运维。配置备份覆盖率提升至98%，重保设备配置备份覆盖率100%；配置变更从手工逐台操作升级为批量自动化下发，单次变更耗时由小时级降至分钟级；新设备上线周期由天级压缩至小时级。CMDB、IP、端口实现了资源可视化管理，冲突率下降80%。日常巡检、应急管控等高频场景封装为自服务能力，运维效率整体提升约60%，有效降低了人为失误引发的网络故障风险。