企业工单自动分派平台
案例介绍
企业工单自动分派平台
案例介绍
基于 Spring Boot + Flowable 工作流引擎构建的企业工单智能分派系统。融合规则引擎与 NLP 分类模块，对工单标题、描述进行多维特征提取，自动分类并路由到对应处理人；支持并行、会签、异常回退等审批节点。我负责后端整体架构与分类模块开发。
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