企业 IT 工单协同系统
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案例介绍
本作品是一套基于飞书生态的企业 IT 工单协同系统，覆盖员工提报、管理员分派、处理人排期、进度记录、结果验收、评价及关闭等完整流程。系统支持工单拆分、母工单管理、评论附件、催办提醒、Excel 导入导出、数据看板及角色权限管理，并接入飞书免登、组织通讯录、消息通知和 OA 审批。项目采用 React、TypeScript、Spring Boot 和 MySQL 开发，通过 Docker 与 Jenkins 实现自动化部署。我主要负责需求梳理、交互设计、前后端开发、接口联调及部署运维
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