淘宝平台淘小蜜服务进度中心
案例介绍
务体验不一致、业务接入成本高。为提升消费者体验并拉齐竞品能力，需要从0到1建设统一的进度中心产品。
技术架构：
- 基于事件驱动架构设计统一进度采集与展示体系
- 各垂直业务按照标准事件协议发送进度消息
- 进度中心统一完成事件采集、清洗、落库与展示
- 基于MetaQ消息中间件设计标准化事件接入机制
- 提供进度接入SDK，降低业务方接入成本
工程落地：
- 建设统一进度中心库，沉淀标准化服务进度数据
- 建设运营配置端，支持业务可视化配置进度节点与行动点
- 支持多业务线按统一协议接入进度事件
- 通过平台化能力减少重复建设，提高业务交付效率
项目成果：
- 从0到1建设淘小蜜进度中心产品
- 拉齐与竞品在服务进度展示方面的核心体验
- 产品稳定运行4年，至今仍沿用初始架构设计
- 支撑多个垂直业务低成本接入统一进度能力
淘宝平台淘小蜜服务进度中心
案例介绍
2021年前后，相比拼多多、京东等竞品，淘宝小蜜缺少统一的服务进度中心，各垂直业务独立建设进度展示能力，导致消费者服
务体验不一致、业务接入成本高。为提升消费者体验并拉齐竞品能力，需要从0到1建设统一的进度中心产品。
技术架构：
- 基于事件驱动架构设计统一进度采集与展示体系
- 各垂直业务按照标准事件协议发送进度消息
- 进度中心统一完成事件采集、清洗、落库与展示
- 基于MetaQ消息中间件设计标准化事件接入机制
- 提供进度接入SDK，降低业务方接入成本
工程落地：
- 建设统一进度中心库，沉淀标准化服务进度数据
- 建设运营配置端，支持业务可视化配置进度节点与行动点
- 支持多业务线按统一协议接入进度事件
- 通过平台化能力减少重复建设，提高业务交付效率
项目成果：
- 从0到1建设淘小蜜进度中心产品
- 拉齐与竞品在服务进度展示方面的核心体验
- 产品稳定运行4年，至今仍沿用初始架构设计
- 支撑多个垂直业务低成本接入统一进度能力
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