浙江医保公共服务与政务 2.0 平台

• 项目职责｜负责参保、停保、凭证打印、数据查询及政务办件校验/提交/分发/状态查询等核心模块，参与服务拆分、接口
契约、数据一致性，并对接浙江政务服务网和国家医保 APP。
• 工作业绩｜平台日均支撑约 255 万笔业务、峰值约 59 万笔/小时；核心接口由 700ms 降至 120ms，数据库压力下降 65%；
政务办件高峰吞吐提升 3 倍，降级场景核心流程成功率保持 98% 以上。完成 SSO 单点登录集成，用户登录成功率 99%，
日均认证请求超 50 万次。
• 技术亮点｜采用 Caffeine + Redis 多级缓存、RocketMQ 事务消息 + 本地消息表；在 Gateway 基于 Redis + 请求摘要实现
全局幂等，结合 Nacos 权重路由、自定义 LoadBalancer 与 K8s HPA 支撑灰度和弹性。基于 OAuth2 + CAS 协议对接浙江
政务服务网统一认证，支持 PC 端、“浙里办”APP 多端登录，统一用户身份。
• 技术挑战｜同时处理跨 3 个微服务一致性、重复提交、外部接口波动和跨服务排障；通过幂等消费、重试/死信/补偿、线
程池隔离与 Fallback 治理异常，并以 TraceId + SkyWalking + ELK 将定位缩短至分钟级。