📱 服务首页
客户打开就是门店信息和服务入口:洗护、疫苗、驱虫、体检、寄养、用品,6 个分类。
下面挂「我的宠物」卡片——每只几公斤、疫苗还有几天到期、洗护还有几天该约,一眼就看到,顺手就把预约点了。
📱 宠物档案(一宠一档)
品种、性别、生日、体重、毛色、过敏史六项全在,体重还带了近 6 个月的曲线:26.2kg → 28.0kg,胖了瘦了看得见,跟医生沟通不用靠回忆。
疫苗按针次留痕——第几针、几号打的、哪个医生、批号多少,全都存着,换门店换医生也能调出来。
📱 洗护预约
客户自己选服务(洗护 128 / 精修 268 / 药浴 368)、自己挑技师(执业兽医、中级、高级美容师都在列)、自己选时段,前台不用一个个接电话对档期。
已建档的老客户直接勾选,新客户引导建档——顺手就把客户沉淀下来了,不再是一单就走。
📱 健康记录 + 自动提醒
狂犬疫苗「23 天后到期」直接标在首页,不用你翻本子;驱虫、接种、体检逐条留档,连「血常规 + 生化 12 项结果正常」这种也记着,复诊时直接给医生看。
到期自动推消息,客户不会忘、你不用催。还挂了 7×24 在线问诊入口,半夜宠物不舒服也有出口。
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