多渠道线索与客户关系管理系统

企业服务 数据服务 案例ID:253622
未臻
8 年经验· 龙息互动
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案例介绍

面向客户运营与销售跟进场景的CRM系统,整合多渠道线索、分配规则、客户跟进及企业微信相关业务。

主要功能:
1. 线索管理:支持按姓名、手机号、订单号、线索等级及阶段筛选,提供线索导入导出、导入历史和批量分配。
2. 渠道集成:提供渠道对接、指定订单同步及第三方接口调试功能,关联渠道来源、注册状态和达人信息。
3. 客户流转:包含线索池、公客池、跟进管理、企微跟进、客户继承、重复线索及流失提醒等业务模块。

本人参与相关业务功能开发、接口集成及前后端联调,完成CRM业务流程与外部渠道的系统对接。

多渠道线索与客户关系管理系统

企业服务 · 数据服务 案例ID:253622
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作者: 未臻 - 8年经验- 龙息互动

案例介绍

面向客户运营与销售跟进场景的CRM系统,整合多渠道线索、分配规则、客户跟进及企业微信相关业务。

主要功能:
1. 线索管理:支持按姓名、手机号、订单号、线索等级及阶段筛选,提供线索导入导出、导入历史和批量分配。
2. 渠道集成:提供渠道对接、指定订单同步及第三方接口调试功能,关联渠道来源、注册状态和达人信息。
3. 客户流转:包含线索池、公客池、跟进管理、企微跟进、客户继承、重复线索及流失提醒等业务模块。

本人参与相关业务功能开发、接口集成及前后端联调,完成CRM业务流程与外部渠道的系统对接。

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