这是用固定随机种子生成的 320 份五点量表问卷制作的演示作品,不涉及真实受访者,也不是客户委托。研究服务质量、信任和持续使用意向之间的关系;完成缺失值核查与反向题编码,计算各量表 Cronbach α,并建立标准化路径回归。通过 500 次 Bootstrap 估计间接效应区间,制作路径示意图和结果说明。实际问卷项目还需根据抽样、题项来源和模型要求验证测量模型及拟合指标。
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