跨境电商业务涉及电商销售平台、海外仓储、国际货代、生产供应商、国内仓库等多类外部系统,各独立系统间不支持直接互通,业务人员依赖人工跨系统维护、校准数据,人力成本高,数据一致性风险突出。
针对该痛点,经对各外部系统对接能力、业务流程充分调研后,提出建设“业务集成系统”的解决方案。系统采用多元化对接方案,包含 API 接口交互、数据导入导出、自动采集、自动提交等能力,实现上下游系统数据打通,将业务操作统一归集至集成平台。项目上线后持续迭代优化,有效释放人力、规范数据流,业务部门整体运营效率显著提升;库存指标改善:平均库存周期由 659 天下降至 587 天,年移动平均库存周期从 157.4 天下降至 73.8 天。“年移动平均库存周期”为本人提出的运营指标:只统计所选日期前一年入库的商品到所选日期的库龄。这个指标剔除了长期滞销商品的干扰,能更公平更及时的反应运营管理水平的变化。
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