双录系统

金融 理财 案例ID:256074
康℘࿐
10 年经验· 中科金
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案例介绍

双录系统是面向金融业务合规要求的智能录音录像平台,覆盖业务发起、音视频录制、智能质检、归档存证全流程,核心功能可归纳为五大模块:
基础配置与权限管理
支持组织 / 角色 / 菜单的精细化权限控制,可按业务类型做数据权限隔离;支持自定义业务变量、双录流程节点、话术模板,适配理财、信贷、保险等不同业务场景,流程修改不影响在办业务 。
多端多模式双录执行
覆盖 现场临柜、远程坐席、客户自助 三种双录模式,支持 PC、PAD、手机、H5、小程序多渠道接入;录制前自动完成网络、设备环境检测,录制中支持摄像头切换、录屏开关、自定义文本 / 图片水印与时间戳,V3 版本采用服务器端统一录制存储
AI 实时交互与合规校验
内置 TTS 语音自动播报、ASR 语音识别能力,按预设流程引导客户完成话术问答;实时执行人脸在框、活体检测、人证比对、人员闯入 / 遮挡检测,异常情况实时弹窗提醒,不合格节点支持即时重录 。
智能质检与订单管理
录制完成自动合成多流视频,AI 全量质检生成结构化报告;支持人工复核、灵活抽检规则配置;订单全生命周期可追溯,支持视频倍速回放、节点打点定位、加密下载、补录关联原业务单。
主要职责 :完成项目产品的功能开发,以及整个项目的实施、测试部署上线工作

双录系统

金融 · 理财 案例ID:256074
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作者: 康℘࿐ - 10年经验- 中科金

案例介绍

双录系统是面向金融业务合规要求的智能录音录像平台,覆盖业务发起、音视频录制、智能质检、归档存证全流程,核心功能可归纳为五大模块:
基础配置与权限管理
支持组织 / 角色 / 菜单的精细化权限控制,可按业务类型做数据权限隔离;支持自定义业务变量、双录流程节点、话术模板,适配理财、信贷、保险等不同业务场景,流程修改不影响在办业务 。
多端多模式双录执行
覆盖 现场临柜、远程坐席、客户自助 三种双录模式,支持 PC、PAD、手机、H5、小程序多渠道接入;录制前自动完成网络、设备环境检测,录制中支持摄像头切换、录屏开关、自定义文本 / 图片水印与时间戳,V3 版本采用服务器端统一录制存储
AI 实时交互与合规校验
内置 TTS 语音自动播报、ASR 语音识别能力,按预设流程引导客户完成话术问答;实时执行人脸在框、活体检测、人证比对、人员闯入 / 遮挡检测,异常情况实时弹窗提醒,不合格节点支持即时重录 。
智能质检与订单管理
录制完成自动合成多流视频,AI 全量质检生成结构化报告;支持人工复核、灵活抽检规则配置;订单全生命周期可追溯,支持视频倍速回放、节点打点定位、加密下载、补录关联原业务单。
主要职责 :完成项目产品的功能开发,以及整个项目的实施、测试部署上线工作

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