零售电商一体化经营中台

面向大型零售集团的全域一体化商业操作系统。PC 商城、运营管理后台、微信小程序三端，稳定支撑日活 10 万+、日订单 30 万+、大促峰值 8 万 QPS
一、业务全景 · 全链路覆盖
消费者侧打通首页、智能搜索、分类、商品详情、购物车、结算、支付结果、订单中心、售后与会员中心；小程序端 9 大页面完整闭环，支持微信授权登录与 JSAPI 原生拉起支付。经营侧 15 大中心全域协同：经营驾驶舱、自助 BI 报表中心、商品（SPU/SKU/类目/价格）、订单（全生命周期状态机）、库存（多仓 / 锁定 / 调拨）、财务、对账中心、售后、合同、支付配置、第三方接入中心、权限与系统管理、设计系统、技术架构与运营总览。从流量进站到资金入账、从商品建档到财报出表，零断点。
二、实时数仓与 AI 决策
Canal CDC → Kafka → Flink 实时计算 → Doris / ClickHouse 湖仓一体，经营指标秒级刷新；Elasticsearch + 向量检索驱动千人千面推荐与语义搜索，大模型智能体自动生成经营日报、异常归因与补货建议，A/B 实验平台支撑转化率精细化运营。驾驶舱支持卡片拖拽、视图持久化与深浅主题热切换，报表一键导出 Excel / 打印 PDF。
四、交易与资金安全
支付全链路覆盖预支付（JSAPI / 扫码）、异步回调、订单状态流转、退款与退款回调、渠道账单拉取、逐笔自动匹配、差异高亮与人工补偿；幂等防重、RSA2 / 国密 SM2 签名验签、HMAC-SHA256、防重放、IP 白名单、零信任网关与全链路审计日志，实现资金流、信息流、票据流三流合一，对账准确率 99.97%。
五、开放生态与工程效能
微信 / 支付宝开放平台、短信、OSS / COS 对象存储、MQ 与任务队列统一纳管，票据状态、回调报文、验签调试、限流与重试策略一屏可视；OpenAPI 网关对外开放能力。CI/CD 流水线 + 灰度发布 + 特性开关支撑日均数十次安全迭代，Design System 沉淀 25+ 组件全状态规范，保证三端体验一致。