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bulidy

研发运维工程师 · 1年经验 · 慧捷(上海)科技股份有限公司

城市上海长宁日薪500元/8h 时间下班后周六周日可工作日远程

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技术能力项目经验案例展示

技术能力

AI 技能提取 | Docker Nginx K8s 高并发分布式 Spring Boot Kafka RabbitMQ Java MySQL Redis ZooKeeper Linux

主要使用的技术有:
容器化相关:docker、k8s容器化相关知识，可将服务容器化并且可进行环境的搭建。若无高可用需求可以使用轻量级k3s及docker的快速搭建。
linux:对linux命令比较熟悉,对于系统有一定了解。
后端:有使用5年java的经验,可完成以springboot、springmvc的开发工作,并且可通过nginx、kafka、rabbitmq、zookeeper、redis、nginx完成分布式及高并发的需求。
mysql:有主从搭建及运维经验,对于MHA高可用有搭建经验。对sql语句熟悉。
监控相关:基于容器的dashboard及Prometheus有使用经验，有使用elk、zabbix进行二次开发的经验。

项目经验

慧捷云联络中心平台主要功能：
号码安全
对客户号码隐藏处理，防止客户丢失，增加黑名单、白名单池管理，有效拦截骚扰电话，垃圾电话
智能质检
智能质检并行全量覆盖的AI质检和人工抽样辅助质检，完成局部和整体的品质监督
实时监控
实时咨询坐席状态，动态通话监管团队，工作情况，资源监控，其汇总，构成，变化，客户能一目了然
数据报表
多维度图表，分组形式统计报表展示话务报表,质检报表，客户信息报表
路由选择
从多种自动拨打策略，匹配被叫号码归属地，寻找出最优调度模型，分配拟合业务场景、高效的人力线路资源
担任任务:日常的一些开发任务以及测试运维工作，目前在招商银行完成定制化需求开发以及联调工作和产品的更新与排查。

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