项目名称:Auditplus审计系统(2020/04 –2020/03)
软件环境:JDK1.8 + MySQL 8.0.13 + Redis + ElasticSearch
开发工具:Idea + Navicat +Git
技术实现:SpringBoot + SpringMVC + Mybatis + Ajax +Echarts+ Json + JQuery + WebService
项目描述: AuditPlus是信息系统审计专用设备,可以帮助企业管理、计划、指定以及监控审核内部信息系统被如何使用,同时帮助提供合适的纠正性行动。AuditPlus的强大之处体现在能够对信息系统被使用过程中的操作行为进行可视化转换,将繁琐的操作日志审查变成观看视频,必要时还允许实况直播。
责任描述:
1、使用layui、html、thymeleaf、springboot、shiro、mybatis和mysql数据库等开发后台功能管理模块(计算机日志、用户日志、元数据搜索、统计报表、配置信息、系统管理、个人设置)等后台管理页面所有业务功能以及页面开发。
2、使用Echarts插件制作各项报警数据图表展示,并制作数据报表展示以及导出excel文件。
3、使用ajaxFileUpload上传客户端文件,并导入各种数据excel文件。
4、使用shiro和springboot设计登录模块多服务器sso单点登录以及设计过滤器控制页面跳转功能。
5、在elasticSearch中间件上进行元数据查询搜索以及相关报表数据展示等。
6、登录账号密码,系统证书导入等需脱敏处理信息使用md5加密解密处理。
7、使用shiro框架设计用户角色,访问菜单权限控制。
项目名称:青海电信智慧客服系统(2018/07 - 2020/03)
软件环境:JDK1.7 + Tomcat 7.0 + MySQL 5.5 + Redis
开发工具:Idea + SqlYog + SVN + soapUI
技术实现:Spring + SpringMVC + JDBC + Ajax + Json + JQuery + WebService
项目描述:智慧客服系统是完成代替华为2.0门户,实现与华为CTI(排队机)的对接,集客服门户、知识库、质检系统等为一体的新一代智慧客服。青海项目在原有基础上增加工单子模块。
责任描述:
1、使用Jquery、Ajax和easyUI等开发智慧客服系统后台公告管理、发件箱、收件箱以及公告详情页面使用百度Ueditor插件完成公告详情富文本框内上传图片,可编辑文本字体等功能开发,并在后台通过数据库表设计关联后完成收发公告等处理操作。
2、参与青海门户页面门户页面一键诊断页面流程的配置和CRM、计费等系统对WebService接口进行梳理对接,并在公司能力开发平台完成注册,联调。
3、参与青海智慧客服工单模块通过公司流程项目集成到客服项目进行配置工单的不同流程的运转、每条流程中的环节操作,实现工单的流程运行以及每个环节可以实现与其他厂家以及电信集团之间进行接口交互等功能。并使用FTP技术完成工单内的附件上传,下载等功能。
项目名称:山西知识库系统(2018-03-2018/07)
软件环境:JDK1.7 + Tomcat 7.0 + MySQL 5.5
开发工具:STS+ SqlYog + SVN +Solr
技术实现:Spring + SpringMVC + JDBC + Ajax + Json + JQuery
项目描述:知识库系统是客服门户页面内子系统,方便客服在接听来电对不熟悉业务知识快速查找阅读,并且后台管理人员可以管理知识的上线有效期,分类,是否发布等功能以及统计知识的浏览量,用户的浏览量等排行榜可以有效观察客服的业务水平。
责任描述:
1、开发知识库系统后台知识增删改查分类等常规操作以及使用百度Ueditor插件完成知识详情富文本框内上传图片,可编辑文本字体等功能开发。
2、使用layui前端组件开发相关页面的回显。
3、了解solr引擎进行相关知识的关键字全文快捷查找,并高亮显示等操作。