ID：289391
二十一个元宵
产品经理
- 公司信息：
- 工大科雅
- 工作经验：
- 9年
- 兼职日薪：
- 500元/8小时
- 兼职时间：
- 可工作日远程
- 所在区域：
- 天津
- 全区
技术能力
参与新产品（TO B ）从0到1需求设计全过程，独立完成核心需求分析，参与软件开发全周期。包括PC端，APP，微信公众号设计等。
竞品分析，与甲方的需求沟通，流程图，用例图，需求文档，原型图以及后期的需求变更；
部门内与开发、测试、运维人员的业务沟通和培训；
项目经验
供热收费管理系统，为供热企业搭建的围绕客户，面积，费用管理的综合信息化平台。对外打通微信、支付宝、银行代收、柜台等条多服务渠道，提供便捷缴费和业务线上线下业务办理渠道，对接联动财务以及线上移动端开关栓。稽查，清欠工作，实现供热企业各部门间的业务协同。该产品上线30余家热力，运行平稳。独立负责该产品竞品分析，需求设计，原型制作，需求挖掘与后期的需求变更工作。
供热客服管理系统，由呼叫中心统一接听投诉。报修等电话，并由呼叫中心或调度中心统一对维修部门进行派单。涉及PC端，APP，微信公众号在线报修等业务。该产品上线20余家热力，单家热力最大热用户超百万，运行平稳。
城市级供热监管平台。实现全市供热的信息化没智能化。完成供热企业档案数据的管理，能耗数据分析，客户服务管理，安全管理，工程管理，OA系统，实现政府行业办公室、各热力公司与热用户之间的数据传递。
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