二十一个元宵

产品经理
工大科雅 · 9年经验
二十一个元宵
日薪: ¥500/8h
地点: 天津 全区
时间: 可工作日远程
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AI 技能提取 | 测试
参与新产品(TO B )从0到1需求设计全过程,独立完成核心需求分析,参与软件开发全周期。包括PC端,APP,微信公众号设计等。
竞品分析,与甲方的需求沟通,流程图,用例图,需求文档,原型图以及后期的需求变更;
部门内与开发、测试、运维人员的业务沟通和培训;

供热收费管理系统,为供热企业搭建的围绕客户,面积,费用管理的综合信息化平台。对外打通微信、支付宝、银行代收、柜台等条多服务渠道,提供便捷缴费和业务线上线下业务办理渠道,对接联动财务以及线上移动端开关栓。稽查,清欠工作,实现供热企业各部门间的业务协同。该产品上线30余家热力,运行平稳。独立负责该产品竞品分析,需求设计,原型制作,需求挖掘与后期的需求变更工作。
供热客服管理系统,由呼叫中心统一接听投诉。报修等电话,并由呼叫中心或调度中心统一对维修部门进行派单。涉及PC端,APP,微信公众号在线报修等业务。该产品上线20余家热力,单家热力最大热用户超百万,运行平稳。
城市级供热监管平台。实现全市供热的信息化没智能化。完成供热企业档案数据的管理,能耗数据分析,客户服务管理,安全管理,工程管理,OA系统,实现政府行业办公室、各热力公司与热用户之间的数据传递。
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二十一个元宵

产品经理 · 9年经验 · 工大科雅
城市天津 全区 日薪500元/8h 时间 可工作日远程
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技术能力

AI 技能提取 | 测试
参与新产品(TO B )从0到1需求设计全过程,独立完成核心需求分析,参与软件开发全周期。包括PC端,APP,微信公众号设计等。
竞品分析,与甲方的需求沟通,流程图,用例图,需求文档,原型图以及后期的需求变更;
部门内与开发、测试、运维人员的业务沟通和培训;

项目经验

供热收费管理系统,为供热企业搭建的围绕客户,面积,费用管理的综合信息化平台。对外打通微信、支付宝、银行代收、柜台等条多服务渠道,提供便捷缴费和业务线上线下业务办理渠道,对接联动财务以及线上移动端开关栓。稽查,清欠工作,实现供热企业各部门间的业务协同。该产品上线30余家热力,运行平稳。独立负责该产品竞品分析,需求设计,原型制作,需求挖掘与后期的需求变更工作。
供热客服管理系统,由呼叫中心统一接听投诉。报修等电话,并由呼叫中心或调度中心统一对维修部门进行派单。涉及PC端,APP,微信公众号在线报修等业务。该产品上线20余家热力,单家热力最大热用户超百万,运行平稳。
城市级供热监管平台。实现全市供热的信息化没智能化。完成供热企业档案数据的管理,能耗数据分析,客户服务管理,安全管理,工程管理,OA系统,实现政府行业办公室、各热力公司与热用户之间的数据传递。
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