工作描述:担任产品经理、项目经理,负责B2B2C产品、SaaS 平台、ERP 系统、WMS、HIS 、预约平台等设计。
【项目执行】从项目经理角度,主导完成业务梳理、流程优化、项目启动,包括项目总体任务分解、资源安排、完成结果定
义,项目进度管理控制、风险识别及客户验收等;完成多个项目,验收金额达百万元。
【产品规划】根据客户线下产品的需求,规划与之匹配的线上的功能平台设计,PRD 文档输出、原型设计,协助梳理各垂直
行业的商家入驻、商品管理、客户管理流程。
【产品运营】建立营销中台,通用的B端能力的业务中台运营,快读搭建商家入驻门口,客户管理、运营付费成单的 Saas 服
务平台。
【技术支持】擅长需求调研、需求分析、产品线上测试,良好的持续改善、优化流程意识;提供售后服务流程及日常运维工
作,包括相关软著的输出。
【业务培训】为客户提供产品售前方案、产品功能培训,进行客户常见问题答疑,提高客户满意度。此外作为高校培训合
作,课件 PPT 制作与培训。