售后到店项块: 包括 现场叫号、官网到店预约、工单创建、接单处理、返还用户等模块。整个系统承载了手机、生态链小件的售后服务管理。包括国内、海外用户,海外部署在新加坡、印度和俄罗斯三个亚马逊 aws 机房。国内海外每年服务单量超过 1000 万条。整体后端 java 研发 10+
售后上门项目: 包括:手机端 App 模块、基础数据设置、上门服务单管理、上门单接单、上门故障及处理方法管理等模块,上门项目主要承载大家电品类,包括上门安装、维修、检测等,在国内和海外部署运营,海外主要是东南亚国家及印度使用上门系统。 用户使用流程: 用户打电话到厂商客
数字大屏项目 数字大屏项目包括: 前端展示、后端数据抽取配置、数据仓库构建(定时任务、数据主题层、数据应用层、数据明细层)等模块。数字大屏项目是低代码或零代码项目,运营人员只需要会写 sql,就可以自定义自己的数字大屏。 用户使用流程: 运营人员在后台可以自助创建数字
1.暴风在线后台支撑系统,包括:账号体系,VIP付费,论坛,评分评论,CMS影视管理,媒资管理,自动转码。 cms影视管理后台主要是管理暴风影音的影片,上架、下架、审核、修改、冻结等管理。 自动转码是通过一套流程将视频格式转成指定分辨率和码率的视频文件。 2.暴风影音客
暴风看电影官方版是暴风公司推出的一款视频客户端,暴风看电影相当于是一个视频浏览器,聚合了全网最全的影视资源、使用简单轻便、性能快速稳定可靠。全新会员体系,各种大片随心看没广告,有3D、左眼、右耳、魔镜、字幕全支持。 本人负责PHP后端接口,数据以json方式提供给客户端。页
小米官网售后,用户可以在小米商城官网申请售后,包括退换修、安装、移机、检测等售后服务。 小米商城售后支持所有小米硬件产品的售后服务。 商城售后页面和售后xms后端系统通过json接口调用,售后xms后端采用Java开发,商城页面采用PHP开发。 本人负责售后xms后端的系统
小米服务公众号提供用户对小米硬件产品的售后服务,包括退换修、安装、移机、寄修付费、服务网点查询、售后进度查询、服务政策查询、维修价格查询等,还发布各种售后服务优惠活动。 小米服务公众号后端采用xms售后系统提供http接口,格式为json。 本人负责后端xms售后系统的开发,
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