himono

一、三元食品客服平台
-项目描述:
基于flowable工作流引擎实现客服工单管理主要包含功能有统一客服平台、智能机器人、语音及文本客服、工单管理、产品管理、客户管理、预警管理、定时任务、流程引擎、权限管理、菜单管理以及多方平台的数据对接。
主要使用的技术:
后端用到的有springboot+jdk1.8、数据库mysql、定时任务xxljob、http客户端接口框架foerst、websocket、flowable、redis、mybaits-plus、svn、nginx、satoken前端主要为vue2+elementui。
移动端为基于钉钉的第三方应用。
在项目中主要负责的为项目调研、前后端技术搭建、、多方系统的数据对接、功能开发。
遇到的技术点包含flowable的二次封装、前后端websocket多节点(使用redis处理多节点消息适应性分发)、第三方智能机器人系统的免登验证、前端百度地图的简单应用、移
动端钉钉与服务端的数据交互包含获取钉钉组织信息以及钉钉进入移动端的免登身份认证、服务器搭建使用nginx集群及内外网访问控制、文件存储使用minlo、对接多系统数据客户端http请求使用轻量级框架forest
二、中烟零配件采购服务中心管理系统
主要功能围绕订发验采及出入库管理的一个仓储项目，包含数据的导入导出；后期拓展功能加入各类型数据报表的定时生成与展示、第三方接口日志的追踪与查询、关键性操作的操作日志记录与查询以及发送邮件等功能。
项目框架为ssh，数据库sqlserver，中间件was，接口基本使用webservice及少量restful两种接口方式与外部系统进行交互。
该项目主要难点在于实现客户复杂订发验采及响应出入库逻辑，以及为了实现统计报表和综合查询公式的sql编写。