1:AI智能客服托管系统:程序业务很简单,通过托管程序自动托管千牛、京麦、抖音、拼多多等客服工作,当客户在平台发起咨询后,托管程序进入接管,然后程序把聊天记录发送到个人、企业私域知识库,通过AI进行整理后再返回给托管程序,最后自动回复平台客户。
2:汽车后市场救援派单系统:类似美团,通过用户下单,然后平台客服收到订单后进行派单给服务商,服务商再把订单派发给服务师傅,师傅们需要通过接单程序进行工单跟进、作业、回传。最后平台客服进行审核。这么一套业务流程。
3:智能终端系统:是一个大健康评估系统,线下通过社区和用户回填居民身体指标,包括智能手环和一些带有tcp回传的设备回传用户数据。根据健康评估大数据分析用户数据生成报告,并且通过终端生展示给用户,包括app、机顶盒、网站。