AI客服托管系统

人工智能 其他 案例ID:227889
A宁国通
6 年经验· 蓝城创投(北京)投资管理有限公司
微信扫码沟通,客服可协助直接对接工程师;如当前档期不合,也可继续推荐相似案例作者。

案例介绍

基于大模型的智能对话客服工具,支持千牛、拼多多、京麦、抖音私信等平台接入,能处理文本,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。为企业降低成本、24小时值班(假期和晚班不在话下)、提高效率、提升客户满意度和支持多种语言,能主动转人工客服。
1:支持主动转人工客服:AI处理不了的问题会主动转到人工客服或提醒真人上线服务,也可以设置一些你觉得需要转给人工客服问题。
2:知识库: 通过上传知识库文件资料自定义专属机器人,可作为数字分身、智能客服、私域助手使用。
3:AI可发送图片和视频链接:支持发送图片和视频链接,满足多样化的客户服务需求。

AI客服托管系统

人工智能 · 其他 案例ID:227889
联系该工程师
微信扫码,建群沟通
作者: A宁国通 - 6年经验- 蓝城创投(北京)投资管理有限公司

案例介绍

基于大模型的智能对话客服工具,支持千牛、拼多多、京麦、抖音私信等平台接入,能处理文本,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。为企业降低成本、24小时值班(假期和晚班不在话下)、提高效率、提升客户满意度和支持多种语言,能主动转人工客服。
1:支持主动转人工客服:AI处理不了的问题会主动转到人工客服或提醒真人上线服务,也可以设置一些你觉得需要转给人工客服问题。
2:知识库: 通过上传知识库文件资料自定义专属机器人,可作为数字分身、智能客服、私域助手使用。
3:AI可发送图片和视频链接:支持发送图片和视频链接,满足多样化的客户服务需求。

相似案例推荐

发布任务

企业点击发布任务,工程师会在任务下报名,招聘专员也会在 1 小时内与您联系确认。

1小时精推人才

需求方专属客服,免费梳理匹配

需求方客服微信二维码
扫码加微信 · 客服人工对接
更多案例
微信沟通 客服 看中这位工程师了?客服帮你 1 小时对接沟通 → ×