【充电桩聚合平台】
项目简介：从0到1构建面向多角色（车主、安装人员、运营商）的“人-桩-电”一体化平台，解决用户找桩难、
支付繁，运营商管理散、运维弱，以及能源调度效率低等痛点；打造可配置、高性能的后台系统，支撑 APP / 小
程序前端，实现运营闭环与管理高效化。
核心职责与成就：
 产品规划与落地：通过深入调研三类核心用户痛点，主导完成平台整体产品蓝图与功能规划。独立负责关键功
能（如app的找桩/状态查看，无感支付、即插即充、预约充电，充电桩管理平台等）的原型与交互设计，并推
动研发团队在预定周期内完成上线，支撑业务快速验证。
 生态体系搭建：成功整合对接国家电网、特来电等主流充电服务商，实现平台化“一次接入、统一管理”，极大
降低了新增桩源的技术与商务门槛。
 售后服务体系标准化：设计并上线了供应商服务工单系统，实现从派单、执行到反馈的全流程在线化跟踪与超
时预警。推动服务响应时长平均缩短约30%，提升合作伙伴与终端用户的服务满意度。
 价值与反馈：支撑东风日产旗下新能源车主的补能服务体验提升，助力主机厂售后服务体系线上化率提升。

【东风日产&启辰数字生态售后平台 (二期)】
项目简介：
作为核心产品负责人，深度参与整合道路救援、智能维保、车联网数据服务等核心模块，构建车后服务数字
生态，旨在提升车主服务体验与主机厂售后业务效率。
 数据驱动产品设计：基于车辆实时网联数据（里程、时长），主导开发个性化保养智能推荐引擎。将原本千人一
面的保养提醒，升级为基于实际车况的精准预测式服务。
 关键链路优化：通过用户旅程分析，重构“预约维保”线上流程，将用户从预约到完成确认的平均步骤从7步减少
至4步，提升了线上预约转化的效率。
 跨体系协同：作为主机厂与下属销售店之间的关键沟通桥梁，确保产品方案在复杂组织架构中被清晰理解与高
效执行，推动项目按时完成全国超过上百家经销商的系统上线与验收。
 团队认可：凭借出色的项目成果与执行力，所在的产品攻坚团队荣获 “东风日产数字化营销优秀数营攻坚团队”
称号。

【光伏新能源产品线】
项目简介：晶太阳能源管理光储充一站式集控系统依托自主研发平台，具备强大接入与数据处理能力，通过
“云边协同” EMS 能源管理实现能源精准监测与高效管控。
核心职责与成就：
 从0到1产品构建：负责从市场调研、产品定义到V1.0上线的全过程。组建并带领20+人跨职能团队，通过敏捷
开发与MVP迭代，将平台核心监控与管控功能交付周期缩短20%。
 全场景解决方案落地：规划并交付覆盖户用、工商业侧的“智慧发电”、“智慧储能”解决方案，平台成功接入10
万+台光伏逆变器与储能设备，实现能源流的可视化与智能化管理。
 数据价值产品化：将“智慧运维”作为核心功能模块，基于数据分析构建智能告警与故障预测模型。通过“主动运
维”服务，帮助典型用户平均提升发电收益约5-10%，形成产品关键竞争壁垒。
 商业化与生态构建：平台成为连接设备厂商、经销商与终端业主的枢纽，支持了公司的户用/工商业储能产品线
销售额在2019年和2020年实现翻一番增长。