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宁波前端兼职程序员

ID：419075

Lynn

资深Web开发工程师

公司信息：
平安科技上海分公司

工作经验：
13年

兼职日薪：
500元/8小时

兼职时间：
可工作日远程
可工作日驻场（自由职业原因）

所在区域：
宁波
全区

技术能力

使用Nodejs实现项目落地部署及定制化需求；
使用Vue、AngelaJS等框架实现项目需求；
使用Git等工具实现版本管理；
项目需求分析、技术方案定制，解决开发及生产问题。
项目代码评审及冒烟测试。

项目经验

文本智能客服机器人
a)富文本、图文、音/视频、指令、流程等多样化知识；
b)可视化的复杂流程类知识，可跨平台获取用户信息，更精准定位C端客户问题；
c)通过智能扩写相似问、阅读理解、NLP标注、聚类等功能支撑机器人的准确率。
智能坐席知识库
a)支持人工客服、机器人客服、内部员工、终端客户查询知识的多种应用场景；
b)场景集成，结合用户画像，自动关联推荐、筛选知识；
c)支持信息上报、论坛分享、案例学习、考试、个人积分等功能，提升客服软实力；
d)提供知识图谱、表格知识、流程知识等方式，梳理完善知识内容。
智能陪练机器人
a)新员工上岗前快速掌握坐席标准话术，提升上线后的工作效率；
b)剧本灵活配置，可视化的剧本流程，支持单分支、多分支配置，覆盖场景更全面；
c)真实模拟电话呼入模式，实时转译、实时打分；
d)实现在线机器人陪练，解放在岗人力。

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