跨越/北汽/小康CRM
1.带领开发小组成员,完成销售模块功能,如潜客跟进、报表、呼叫等一系列业务功能。
2.采用PHP多进程支持大批次数据导入导出,确保不会出现内存溢出。
3.设计类Yii框架With功能,实现调用微服务完美兼容resource。
4.使用Yii自带队列和定时任务,实现高复杂、高延迟、海量数据的业务调用。
5.使用Elasticsearch存储海量数据,用于提高系统中文搜索效率。(如匹对爬虫的车型数据)。
6.负责对超过1000w的大表进行SQL优化,通过使用分表、索引、缓存等方式,提高访问速度优化。
7.对接微信支付等功能,对接企微(如发消息等),第三方短信功能(如阿里云,梦网等)。
8.设计报表数据固化入库功能逻辑,分类别存储,提高查询效率。
9.开发套餐卡功能(如购买、兑换、赠送等),开发商城功能(如下单等)
商贸呼贝CRM
1.独立完成线索下发、线索跟进等一系列客户跟进功能。
2.用工厂模式对接了超过30家外呼供应商,使得系统具备了外呼功能。
3.使用Python完成爬虫线索收集功能(从多个线索平台自动收集)。
4.设计通用的导入导出功能,支持大数据导入与导出。
5.设计Yii框架类似的with功能,用于调用第三方接口,实现resource的完美兼容。
6.用工厂模式对接了多家语音转文字功能,用于质检。如讯飞、腾讯云等。
7.用Redis的ZSet实现坐席在线离线功能;用Redis实现防并发。
8.对超过2000w数据大表,使用缓存、分表、索引等手段进行优化,实现快速访问。
9.实现开口任务质检,对接了百度nlp功能,语义分析得出评分。
10.调用第三方质检功能,完成AI主动外呼质检。
11.使用订阅者模式,接入任意多家线索供应商。