项目背景:为百亿级大宗农产品B2B平台引入大模型技术,重构核心业务流程。
我的职责:担任产品/项目经理,主导智能客服、智能风控、财务自动化、研发协同四大场景的产品规划与跨部门协同。
结果产出:客服成本降低30%(响应缩至分钟级);风控人工复核时长压缩35%;财务处理效率提升90%(T+3变实时,错误率降至0.2%);研发AI代码生成占比达35%,编码提效30%。
【大宗农产品贸易商城】(2020.04-至今)
项目背景:为满足大宗农产品(白糖)现货与长协交收等业务转型诉求,建设一站式在线贸易商城。
我的职责:主导业务调研与产品规划,抽象出商品、订单、库存、结算四大中台能力,支撑撮合+自营双模式。
结果产出:平台上线12个月累计交易额超百亿元,服务客户超2000家,成功推动传统大宗交易全链路数字化。
(注:平台若限制字数,可保留【AI能力平台】这一个项目,因其最新且最能体现技术前沿性)