TCL海外官网

新闻媒体-其他 Joanna

TCL海外官网是TCL面向海外用户的官方网站,主要用于品牌形象塑造、品牌内容传播、产品推广、数字化营销、品牌与消费者的线上触点。TCL海外官网实现产品信息后台拉取、用户注册、用户售后保修、产品信息展示、内容后台可配置的功能。...

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TCL Home support

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TCL Home是TCL面向海外用户的一款集合IOT控制和用户服务的APP。support模块为用户提供TCL所支持的产品售后服务,包括FAQ、说明书查询、在线自助报修、产品注册、在线客服聊天、客服快捷联系方式、保修政策查询。目前该模块在印度、菲律宾、越南、泰国、巴基斯坦、印尼上线。模块功能实现了让用户在线进行自助报修,保修信息直接汇总到售后后台供客服统一处理。此外,在线客服聊天功能,实现用户与客服的在线沟通,降低客服电话沟通的人力和时间成本。...

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