彭光宏的案例列表
博世康中医药病症疗养平台
市委提出“做大做强医养健康（中药材）产业”、“建设五省边区生物医药产业基地”，积极创建湖南省中医药综合改革示范区，着力把医养健康（中药材）产业培育成为千亿产业。博世康积极响应市委号召，加快推进中医药资源市场的发展，着力打造“北有通化、南有怀化”的中医药区域特色品牌。博世康以其特有的包括五行知识体系、中医药组方等在内的中医药资源为落脚点，通过内外部专家及信息化手段对资源进行深加工，采用信息化技术对资源进行推广及应用。在具体实施路径方面，以合作商为连结点，构建以博世康为中心的资源双向传播网，打造“平台+服务+产品”的中医药差异化营销服务体系
中移在线新一代客服项目
通过项目建设，实现四大目标。新老能力的融合、话务协调、一级平台二级应用的支撑体系构建、统一的技术支撑 1、将互联网化、视频化、众包等能力融合至省端坐席，提升省端坐席的人员利用率，进而强化客户黏性 2、话务协同实现省内和跨省不同职责坐席之间的互相签入，实现话务调拨，解决话务高峰突发问题 3、一级平台由总部统一建设，承载全网共性能力；二级应用为各省个性化功能需求，由各省进行属地化业务定制，仅为本省提供服务支撑 4、制定统一的UI/UE风格和样式，提供统一的后台技术支撑、应用规范
案例判断参考
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博世康中医药病症疗养平台
市委提出“做大做强医养健康（中药材）产业”、“建设五省边区生物医药产业基地”，积极创建湖南省中医药综合改革示范区，着力把医养健康（中药材）产业培育成为千亿产业。博世康积极响应市委号召，加快推进中医药资源市场的发展，着力打造“北有通化、南有怀化”的中医药区域特色品牌。博世康以其特有的包括五行知识体系、中医药组方等在内的中医药资源为落脚点，通过内外部专家及信息化手段对资源进行深加工，采用信息化技术对资源进行推广及应用。在具体实施路径方面，以合作商为连结点，构建以博世康为中心的资源双向传播网，打造“平台+服务+产品”的中医药差异化营销服务体系...
中移在线新一代客服项目
通过项目建设，实现四大目标。新老能力的融合、话务协调、一级平台二级应用的支撑体系构建、统一的技术支撑 1、将互联网化、视频化、众包等能力融合至省端坐席，提升省端坐席的人员利用率，进而强化客户黏性 2、话务协同实现省内和跨省不同职责坐席之间的互相签入，实现话务调拨，解决话务高峰突发问题 3、一级平台由总部统一建设，承载全网共性能力；二级应用为各省个性化功能需求，由各省进行属地化业务定制，仅为本省提供服务支撑 4、制定统一的UI/UE风格和样式，提供统一的后台技术支撑、应用规范...
