基于WebRTC技术搭建线上视频客服系统,核心功能涵盖实时音视频交互、多端(PC/移动)适配、弱网环境抗丢包优化。项目已落地湖南财信人寿、上海邮惠万家、一汽金融、比亚迪等企业,通过技术赋能实现客户沟通效率与服务体验的同步提升。
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