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企业服务-数据服务 zccc

1.独立主导多系统数据对接与集成,采用RocketMQ实现跨系统消息异步传输,通过自定义数据校验规则与幂等性处理机制,完成分散系统的无缝整合; 2.全权负责线上问题闭环管理,建立“问题分级响应-根因分析-方案落地-经验沉淀”机制,并结合以往经验快速响应并解决用户在系统操作、数据提交等场景的问题,形成《常见问题处理手册》提升团队支持效率; 3.针对系统慢查询问题,通过 SQL 优化、多线程并发、Redis缓存相结合的方式,将查询响应时间从 10 秒以上优化至 3 秒内,显著提升系统性能; 4.编写外部接口文档、系统文档、使用手册及操作手册,为团队协作与用户使用提供全面支持。...

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企业服务-数据服务 zccc

功能:配合电梯监管、应急指挥大屏、96333 平台打造的轻量化便捷应用。涵盖维保救援、救援定位、电梯监管、预警、数据查询、制动器排查等核心功能,为相关单位与公众提供快速响应、精准定位的电梯安全服务。 职责: 1.参与数据库设计优化与项目文档编写,负责平台的核心业务开发与独立运维; 2.主导系统与呼叫中心的日常巡检、性能调优与故障攻坚,运用Shell脚本、监控工具实现呼叫队列、通话质量、坐席软终端等指标的实时监控; 3.结合Activiti工单流程、WebSocket消息推送等技术经验,快速定位并解决工单超时、语音机器人联动异常等问题,并通过制定针对性监控策略,覆盖IVR流程、工...

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