珠宝直播经营管理系统

电子商务-B2B 饭饭

该作品是一套面向珠宝直播电商团队开发的多店铺经营数据管理系统,主要用于解决订单数据分散、主播业绩难统计、退款售后难核对以及排班管理不直观等问题。 系统支持多个店铺统一管理,可按日期、店铺和主播查看成交订单、已签收订单、退款售后、补差数据、直播时长及个人业绩,并对平台数据延迟、订单状态变化、重复记录和业绩归属异常进行同步校验。系统还包含主播档案、离职人员管理、排班补录、跨店铺排班及可视化时间段展示等功能,方便管理人员快速核对每日经营情况。 我在该项目中主要负责需求分析、功能规划、数据库设计、前后端开发、数据统计逻辑、页面交互优化、服务器部署和后期维护。项目根据实际业务持续迭代,重点优...

珠宝直播经营管理系统
珠宝直播经营管理系统
珠宝直播经营管理系统

千帆客服数据分析系统

电子商务-B2C 饭饭

该作品是一套基于千帆机器人客服聊天数据开发的业务分析系统,主要用于整理顾客咨询内容、售后问题及真实退款原因,帮助管理人员快速了解客户反馈和商品经营问题。 系统能够对客服会话内容进行采集、清洗和分类,将顾客聊天中提到的尺寸不合适、商品瑕疵、色差、证书问题、价格因素、物流问题及个人原因等信息进行归纳统计,并生成适合管理层查看的数据报表。支持按时间、店铺、商品及退款原因进行筛选,避免仅依赖平台退款标签导致统计结果不准确。 我在该项目中主要负责需求分析、数据处理逻辑、退款原因分类规则、后台页面开发、报表展示及功能优化。系统在展示业务数据时会自动隐藏会话编号、用户ID、订单号等无关或敏感技术...

千帆客服数据分析系统
千帆客服数据分析系统
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