陈天强的案例列表
工单lsa规则引擎与自动分派系统
项目背景 客服和运维工单通常要向用户承诺"几小时内响应"。但承诺时间若按自然时间计算， 周末与节假日提交的工单等于注定违约。本项目实现了一套可按工作时间精确计算 时限、并自动完成定级与分派的规则引擎系统。 我负责的核心工作 1. 自研规则表达式引擎 从零实现了词法分析、递归下降语法解析与表达式求值。业务规则以配置文件的 形式存在，运营人员修改配置即可调整逻辑，无需修改代码或重新发版。 2. 自动化决策与阈值判断 根据工单内容自动判定紧急等级、路由到对应处理团队、设定不同的响应时限， 并支持配置"先升级再通知&qu
跨平台比价与自动调价看板
【项目背景】 同一款鞋类货号在 KREAM 与得物同时销售，但两平台抽成与扣点不同，标价高不代表 利润高。人工核算需依次扣除平台抽成、瑕疵损耗再减成本，容易高估利润；竞品降价 时，是否跟随、跟随到多少也需即时判断。 【核心工作】 1. 跨平台比价：同一货号汇总两个平台报价，按各自费率与损耗分别核算到手价，自动 标出利润更优的平台与最优利润率。 2. 利润自动计算：完整还原「售价 → 平台抽成 → 瑕疵损耗 → 成本」的扣减链路， 逐层展示每一步结果，最终给出单件毛利与利润率。 3. 自动调价决策：实现「上架/维持/调价/下架」四类决策判定，顺序即优先级
案例判断参考
陈天强的案例列表
工单lsa规则引擎与自动分派系统
项目背景 客服和运维工单通常要向用户承诺"几小时内响应"。但承诺时间若按自然时间计算， 周末与节假日提交的工单等于注定违约。本项目实现了一套可按工作时间精确计算 时限、并自动完成定级与分派的规则引擎系统。 我负责的核心工作 1. 自研规则表达式引擎 从零实现了词法分析、递归下降语法解析与表达式求值。业务规则以配置文件的 形式存在，运营人员修改配置即可调整逻辑，无需修改代码或重新发版。 2. 自动化决策与阈值判断 根据工单内容自动判定紧急等级、路由到对应处理团队、设定不同的响应时限， 并支持配置"先升级再通知&qu...
跨平台比价与自动调价看板
【项目背景】 同一款鞋类货号在 KREAM 与得物同时销售，但两平台抽成与扣点不同，标价高不代表 利润高。人工核算需依次扣除平台抽成、瑕疵损耗再减成本，容易高估利润；竞品降价 时，是否跟随、跟随到多少也需即时判断。 【核心工作】 1. 跨平台比价：同一货号汇总两个平台报价，按各自费率与损耗分别核算到手价，自动 标出利润更优的平台与最优利润率。 2. 利润自动计算：完整还原「售价 → 平台抽成 → 瑕疵损耗 → 成本」的扣减链路， 逐层展示每一步结果，最终给出单件毛利与利润率。 3. 自动调价决策：实现「上架/维持/调价/下架」四类决策判定，顺序即优先级...
