本作品为企业级 AI 智能客服与知识库系统。核心功能包括:基于 RAG 的企业私有知识库构建、多轮对话 Agent、意图识别与自动工单流转、知识自动更新与效果监控。我负责整体架构设计、RAG 链路实现、Agent 编排与前后端联调,完成从需求梳理到上线交付全流程。最终帮助客户将客服响应效率提升 60% 以上,显著降低人工处理量,并沉淀可复用的 Agent 组件与提示词体系。适合有「企业知识库」「智能客服」「RAG 落地」「AI Agent」等需求的场景。
一套面向业务快速交付的高性能跨端客户端框架,支持 iOS、Android 及部分 Web 场景统一开发。核心能力包括:统一组件与状态管理、高性能列表渲染、离线缓存与增量更新、原生能力桥接、崩溃监控与性能埋点。我作为客户端负责人,主导整体架构设计与核心模块实现,完成从技术选型、基础能力沉淀到多业务线落地全流程。最终帮助团队将新功能平均交付周期缩短 40% 以上,首屏渲染与列表流畅度显著提升,并沉淀可复用的组件库与性能优化方案,支撑多个千万级用户产品稳定运行。适合有「跨端开发」「客户端性能优化」「原生能力封装」「移动端架构」等需求的场景。
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