老师端App培训线上化
案例介绍
老师端App培训线上化
案例介绍
该项目为在线音乐教育龙头企业VIP陪练的老师端App培训线上化项目，我在此项目中担任产品经理一职，此次项目的目的是将线下人工培训老师的流程，结合App功能改为线上机器自主培训模式，从而节省线下人工培训的人力，并且提高老师入职流程的客户体验，加快入职效率，为线上陪练的主业务，不断输送新鲜的老师leads。整个培训线上化流程中包含：欢迎宣传页、线上听音测试（题库模式）、基础职能培训录播课、上岗考核（自主预约、专业培训师把关）、身份简历信息填写（包含人脸识别、身份证识别）、选择可陪练的开放时间段、入职手续办理等流程。此项目极大程度上提高了公司人效，并在上线后得到了新晋老师的一致好评，单个老师从注册到上岗的平均时间，从3天缩短为10小时，极具能动性。
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