小创云客服系统

企业服务 数据服务 案例ID:159351
不炒蛋西红柿
8 年经验· 科大国创
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案例介绍

项目描述:小创云客服嵌入了智能质检、工单系统、知识库、通话系统等系统功能,后续可以配置更多的项目,并且开发自身的客服坐席工作台功能。
责任描述:负责嵌入不同系统到小创云客服系统中,开发坐席工作台。
一、系统嵌入:将智能质检、工单系统、知识库、通话系统等单独的系统嵌入到小创云客服系统中。
二、坐席工作台:开发坐席工作台首页、通话等页面以及通话接续等功能开发。

小创云客服系统

企业服务 · 数据服务 案例ID:159351
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作者: 不炒蛋西红柿 - 8年经验- 科大国创

案例介绍

项目描述:小创云客服嵌入了智能质检、工单系统、知识库、通话系统等系统功能,后续可以配置更多的项目,并且开发自身的客服坐席工作台功能。
责任描述:负责嵌入不同系统到小创云客服系统中,开发坐席工作台。
一、系统嵌入:将智能质检、工单系统、知识库、通话系统等单独的系统嵌入到小创云客服系统中。
二、坐席工作台:开发坐席工作台首页、通话等页面以及通话接续等功能开发。

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