营运队伍成长系统

金融保险案例ID：179491

zqian

5 年经验· 平安银行

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案例介绍

该系统主要是为了太平洋保险内部人员资格学习，资格考试，海燕奖评选的一个系统。
该系统主要分为系统设置和业务流程，系统设置主要是对用户权限，密码，添加的功能。
业务流程主要是用户对核保，调查，理赔，电话，其他等专业进行学习，每一个专业都分为元级，
初级，中级，高级和资深的级别，只有先学习元级，学习完成之后才能报名考试，考试主要分为单选，
多选，概括题型，单选和多选主要是系统改卷得分，概括题分配管理员进行改卷得分。得分超过60
的为及格，然后才获取到该考试专业对应的资格，然后通过管理员对该员工的资格进行审批，审批
通过的才具有该资格，并且生成对应资格的证书，有了该资格才能报名比该专业更高级别的考试。
初次获取资格的有效期为十年，超过该期限的需要对资格进行复效，复效分为初审，复审和最终确认。
海燕奖部分主要是其他相关系统通过太保的p11传输平台传送相关专业的指标值，比如：电话相关
标值有呼入指标，呼出指标，满意度。首先是通过定时任务每天执行这些文件的解析，将对应专业
不同指标值根据对应的专业指标代码存入数据的初始表。一般都是当月供过来上个月的数据，然后
数据进行清洗，然后根据不同的专业的对应配置计算相关的指标值。最后通过得分排名定时任务
每天定时执行已经确认通过的指标值进行得分排名的计算，每年的年终会根据得分排名评选不同专业
的海燕奖。