数据类saas产品

文化娱乐 旅游 案例ID:185771
Роза
7 年经验· 美团
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案例介绍

● 项目简介:Saas产品进入进攻期后,客户量增多,项目重心转移为客户成功,需要有一个运营管理后台提高运营人员的工作效率,保证客户得到的服务质量,同时也为未来业务数控调优做数据沉淀。
● 项目职责:
1、产品调研:调研了解产品业务模式、当前客户运营流程、以及运营管理后台在整个部门的系统生态位置;
2、产品规划:针对业务现状、竞品分析等,制定出客户运营管理后台整体产品架构,并拆分出当前一期产品范围。
3、产品设计:负责客户运营后台一期、二期产品原型设计,与技术、测试沟通,推进进度并验收上线。
4、项目推动协调:项目涉及不同事业部的不同技术团队,跟进项目在落地以及排期上的风险点,推动项目按期上线。
5. 数据分析,用户调研:上线后,与运营及时了解后台上线效果及优化点,推进并完成产品架构的整体设计实现。

数据类saas产品

文化娱乐 · 旅游 案例ID:185771
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作者: Роза - 7年经验- 美团

案例介绍

● 项目简介:Saas产品进入进攻期后,客户量增多,项目重心转移为客户成功,需要有一个运营管理后台提高运营人员的工作效率,保证客户得到的服务质量,同时也为未来业务数控调优做数据沉淀。
● 项目职责:
1、产品调研:调研了解产品业务模式、当前客户运营流程、以及运营管理后台在整个部门的系统生态位置;
2、产品规划:针对业务现状、竞品分析等,制定出客户运营管理后台整体产品架构,并拆分出当前一期产品范围。
3、产品设计:负责客户运营后台一期、二期产品原型设计,与技术、测试沟通,推进进度并验收上线。
4、项目推动协调:项目涉及不同事业部的不同技术团队,跟进项目在落地以及排期上的风险点,推动项目按期上线。
5. 数据分析,用户调研:上线后,与运营及时了解后台上线效果及优化点,推进并完成产品架构的整体设计实现。

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