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案例ID:189878

技术顾问:冷_ - 4年经验 - 小花科技

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项目名称:催收系统

所属行业:电子商务 - B2C

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案例介绍

对客服和客户通话录音进行asr转文本,使用SVM算法模型进行分类,识别违规语料,规范人工客服催收语言行为。
机器人外呼使用tts模型将文本转语音。

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