工时管控

企业服务 · 行业细分软件 案例ID: 197733
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作者： 小俊不俊 - 3年经验- Callnovo

案例介绍

1.客服工时生成：客服在日常上班时填写工时信息：如果客服本月没有填写过工时信息，系统会自动生成本月所有工时信息并填充默认值，填写的这天保存填写的信息；如果客服本月已填写过工时信息，则只需要客服去找到对应的工时去修改信息即可，不需要在自行创建
2.客服工时查看：分客户概览页，客服概览页，客服详情页
a.客户概览页：查看以客户为维度的工时信息
b.客服概览页：查看以客服为维度的工时信息
c.客服详情页：查看客服详细工时信息

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