案例介绍
云客服系统是一款扫码客服对话系统，分为管理端、客服端和用户端，管理端统一管理客服、续费客服、封禁/恢复客服、查看在线客服等功能，客服端生成二维码提供给用户扫码进入对话界面，客服端有智能回复、快捷回复、打招呼、备注用户、拉黑用户等功能，提供离线回复客户疑问，对话界面可以发送表情和图片，新消息有提示声音。
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