智能客服

电子商务 B2C 案例ID:222496
Grass
14 年经验· 保密
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案例介绍

负责对话机器人算法研究与落地
业绩:
负责5号小蜜对话算法实现,包括 Trie 树,语义图谱,DeepQA,qqmatch 等算法实现
构建意图分类体系,基于分类体系进行问句意图识别
负责云小蜜的任务型机器人架构及实现工作,包括对话流程图构建,多轮对话状态跟踪,根据上下文识别槽位,历史会话排序等
利用增强学习通过对话模板挖掘相关问题
负责从海量商家与顾客的对话记录中挖掘服务场景,包括导购,售后,物流等场景的挖掘
KBQA 算法实现,包括实体识别,实体链指,实体消岐,基于 CVT 实体及属性的多轮会话实现等

智能客服

电子商务 · B2C 案例ID:222496
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作者: Grass - 14年经验- 保密

案例介绍

负责对话机器人算法研究与落地
业绩:
负责5号小蜜对话算法实现,包括 Trie 树,语义图谱,DeepQA,qqmatch 等算法实现
构建意图分类体系,基于分类体系进行问句意图识别
负责云小蜜的任务型机器人架构及实现工作,包括对话流程图构建,多轮对话状态跟踪,根据上下文识别槽位,历史会话排序等
利用增强学习通过对话模板挖掘相关问题
负责从海量商家与顾客的对话记录中挖掘服务场景,包括导购,售后,物流等场景的挖掘
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