云商及云商聊天系统

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基本信息

案例ID：228225

技术顾问：Paydrin - 10年经验 - 上海劲牛信息技术有限公司

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项目名称：云商及云商聊天系统

所属行业：电子商务 - B2C

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案例介绍

内容运营人员使用的系统
1，公司运营人员以及商户做短信推广，查看营销情况等；
2，公司运营人员管理微信好友、自动添加、消息和朋友圈群发等；
3，公司运营人员管理店铺信息、用户画像信息、客服记录、钓鱼风险等；
4，后续迁移用户订单、店铺店铺、结算信息等；

聊天系统功能：
1，该系统接入了云商自己的客服，以及公司运营的16个微信号的消息；
2，运营人员可以随时查看所有的微信号消息，以及发消息的运营人员，可以快捷回复；
3，可以查看聊天用户的历史订单、画像、浏览历史等；
4，可以发送订单、商品图片等，可以接收微信视频、微信语音等；
5，可以查看用户正在下单的情况；
6，系统分运营端和客户商家端；
7，该项目提高运营人员至少300%的效率；
我的职责
1，该项目中担任项目经理和前端经理，以及前端开发任务；
2，负责梳理需求，分析和对接需求；
3，负责技术选型和一些技术方案；
4，针对缓存数据这一块做了一些尝试，最后采用Vuex保存显示的数据；