运维理财产品

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基本信息

案例ID：228741

技术顾问：小星星眨眼睛 - 5年经验 - 恒生电子股份有点公司

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项目名称：运维理财产品

所属行业：金融 - 理财

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案例介绍

证券交易系统运维优化与稳定性提升项目
角色：运维工程师 / 问题解决专家
时间：2021.09 - 2023.06
项目背景：
作为证券交易系统核心运维负责人，负责处理日均300+生产问题，保障系统99.99%高可用性，同时推动问题根治与知识沉淀，提升团队运维效率。

核心贡献：

高效问题定位与解决：

基于 ELK日志分析 + Prometheus监控快速定位高频故障，如内存泄漏、数据库死锁等，问题平均解决时间缩短至15分钟，全年保持100%好评率。

通过 JVM调优（G1 GC策略）和 Oracle SQL优化（索引重构、执行计划干预），系统响应时间降低40%，批量任务失败率归零。

知识库与自动化赋能：

编写 Shell/Python脚本自动化日志清洗和告警分析，每周输出2~3份经典案例文档，形成30+篇解决方案，团队问题处理效率提升20%。

搭建 Zabbix告警联动Jenkins 的自动化修复流程，针对高频故障（如Redis连接池耗尽）实现自愈，故障率下降10%。

项目协同与风险防控：

在4个系统升级项目中，通过灰度发布（Nginx流量切分）和回滚预案设计，实现零故障上线，项目周期压缩20%。

主导7次生产巡检，利用 Ansible批量脚本完成服务器健康检查，提前规避潜在风险10+次。

成果：

系统年故障率下降10%，重大故障MTTR（平均修复时间）控制在8分钟内。

知识库累计被调用500+次，成为团队标准运维手册