通过建立“业务中台+数据中台”，将人、事、物有效结合，进行网格化管理，通过盘清项目管理面积、设备设施数量等管理资源，计算运营作业、应收作业等收支事务及定期事务、被动事务等运维事务的具体事务总量，确定人员编制；对事务总量集中处理，形成共享任务仓，再通过共享中心对任务进行分配，执行过程中全程监督、反馈，处理过程及结果与考核、绩效挂钩，保证服务质量，确保考核的公平、公正性，提高员工人均效能，实现降本增效、减员提速。我负责框架搭建和相关模块的实现。