智能洗车平台是一款融合物联网（IoT）、移动支付与自动化控制的O2O服务应用，旨在解决传统洗车行业效率低、排队久、体验差等问题，为用户提供“线上预约-无接触洗车-实时追踪-会员管理”的全流程智能服务。

支持微信小程序/APP双端接入，用户可实时查看附近合作洗车点的设备状态（空闲/忙碌）、预约指定时段，选择基础清洗、精洗或打蜡等个性化服务；通过在线支付（微信/支付宝）完成订单，洗车过程中可通过摄像头实时查看车辆清洗进度（如泡沫喷洒、高压冲洗、风干等环节），结束后自动推送电子账单与满意度评价入口。

每台智能洗车机内置物联网模块（基于ESP32/STM32主控+4G通信），实时上传设备状态（水位/电量/故障码）、服务次数及耗材余量（如洗车液、刷毛磨损度）至云端；支持远程控制（如管理员一键重启设备、调整清洗参数）与自动告警（如缺水/故障时触发短信/APP推送）。

为商家提供设备管理（地图式分布监控）、订单统计（日/周/月营收分析）、用户画像（高频洗车时段/偏好服务）及营销工具（优惠券发放、会员积分体系），辅助优化资源配置与营销策略。

作为项目后端开发负责人，我主导了平台的核心功能落地，在实时通信、高并发预约及硬件数据研发方面积累了大量实战经验能力。