我长期专注于 智能辅助系统的研发,主导多个 AI 产品从需求分析到架构设计与落地,具备从算法到工程的全流程能力。在 语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、大模型应用 等领域有丰富经验,能够将前沿 AI 技术与实际业务场景深度结合。
在 智能客服与辅助质检 项目中,我构建了基于大模型的语音与文本分析平台,能够实现 实时转写、情绪识别、关键词提取、自动质检评分,显著提升客服效率与服务质量。在 智能语音分析 项目中,我集成 Google、Azure、讯飞等多种 ASR 引擎,优化流式识别策略,将转写延迟降低 30%,准确率提升 15%。此外,我针对金融、医疗等行业语料,进行了 模型微调与优化,专业术语识别率提升 40%。
通过这些项目,我积累了 AI 辅助决策、智能客服、语音交互、行业定制化识别 等方面的实践经验,能够帮助企业构建高效、智能的辅助系统,推动业务数字化与智能化升级。