项目一:智能客服 Agent 原型系统架构(汇智有识科技有限公司):
业务场景:模拟企业客服场景,实现意图识别 → 知识库问答 → 信息提取的自动化流程
技术架构:LangChain +Rasa + Dify + FastAPI
核心贡献:
设计并实现基于 LangChain 的 Agent 流程,通过意图-工具映射规则减少无效调用约 30%
针对 500+条产品文档,实验三种分块策略,最终选取最优方案使问答准确率提升约 15%
开发 FastAPI 接口并完成 Docker 容器化部署,支持前后端联调与快速部署