越秀地产总部营销云项目是基于 aliyun edas 平台实现的微服务架构业务平台,核心服务30+,项目主要负责搭建越秀地产数字化营销官方平台,微信搜一搜,越秀房宝小程序,目前越秀房宝小程序已经累计用户数有 927W 的用户数据,留电号码线索量 850W+,外部定制化活动 30+,公众号运营粉丝 50W+,服务器支持上百次大流量的广告投放和消息推送,日均活跃用户数 5000+, 最高服务器当天访问人数 30W+,活动推广条件下服务器秒级最大吞吐量可达到 6000 左右 tps/sec,最高分钟内访问用户数 5W+,越秀房宝购房平台主要有 7大核心业务模块
1、ADP 投放平台,拉取巨量、腾讯广告平台、安居客投放线索,近 200+授权账号的300W+的全量线索数据,客户跟进数据,通话记录数据等,开发投放平台数据报表等;
2、线索中心,全量线索数据平台,包含媒体投放平台,企微客户线索、全民营销报备客户线索、线下导入线索、房宝小程序自有线索,微信小程序、抖音小程序和百度小程序的线索
来源等;
3、Call 客平台, 对接天润融通、科大讯飞、网易七鱼、巨量线索 call 客,实现针对线索中心的客户进行创建 AI 或人工 CALL 客任务,通过 AICALL 清洗线索的意向等级后交由销售人工 call 客进行转化客户;
4、营销活动平台,主要包含外部定制化活动和房宝小程序标准化的活动物料,外部定制化活动打通了 7 家活动供应商(兔展,24 好玩,星腾科技,独到科技,矩阵科技,中艾,思为科技),主要配合越秀各个活动节日进行推广和运营,标准化活动有 9 类,分别为金币,砍价,助力,集赞,抽奖,优惠,报名,锦鲤打卡,秒杀等活动。
5、VR 带看和视频带看,通过制作虚拟的 VR 和上传项目视频,提升 C 端销售触达客户能力,通过 VR 带看和视频带看,让客户更加便捷了解项目特色和优点;
6、积分预算,打通 CDP 平台和费用系统,实现对房宝参加活动的客户进行发放集团积分卡券,客户可以在悦秀会商场使用积分兑换商品,打通了越秀大会员体系积分活动发放和兑换业务闭环;
7、数据报表,集成 infidata 数据平台,开发各个模块的数据报表近 30+,为运营侧和业务侧提供了查看数据的窗口,支持房宝端的数据分析能力;
这套B2B销售客户中台主要用于统一管理客户资源与销售过程,支
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