行业场景
立项原因: 该餐饮品牌拥有50余家线下直营门店,日均客流量超万人,但目前仍采用实体会员卡进行积分累积与核销,导致会员数据无法线上化、营销活动触达效率低、用户复购率提升困难。为解决上述痛点,立项开发一款会员积分小程序,实现会员注册、消费积分、积分兑换优惠券及积分商城等功能,打通线上线下会员体系,提升用户粘性与复购率。
行业场景与业务背景: 本项目属于餐饮零售行业的私域流量运营场景。随着公域流量获客成本持续攀升,餐饮企业亟需建立自有会员池以实现精细化运营。该品牌希望通过小程序作为载体,利用微信生态的社交裂变属性,结合消费即积分、生日双倍积分、积分抵现等营销玩法,将线下客流转化为可识别、可触达、可分析的数字化会员资产,最终提升会员消费占比与品牌忠诚度。
功能介绍
餐饮订单管理系统 — 功能介绍
这是一套面向餐饮门店的 Spring Boot + MySQL 订单管理系统,覆盖从 点餐 → 厨房制作 → 收银结算 → 会员/库存/报表 的完整业务链路,支持多角色分工协作。
一、系统角色
系统按员工角色控制可见菜单与操作权限:
角色 典型职责 主要页面
管理员 ADMIN 全功能管理 全部模块
店长 MANAGER 门店运营 除报表、系统设置外的大部分模块
服务员 WAITER 接待、点餐 点餐、桌台、订单、预订、排队
收银员 CASHIER 收款结算 桌台、收银、订单管理
厨师 CHEF 菜品制作 厨房、库存
二、核心业务模块
1. 点餐(ordering.html)
按分类浏览菜品,支持规格、备注
购物车增删改,选择桌台后提交订单
支持 加菜(向已有订单追加菜品)
下单后生成订单,初始状态:待确认 + 待支付
2. 桌台管理(table-management.html)
可视化查看桌台状态(空闲、用餐中、预订等)
支持开台、并桌、换桌、转台
与订单、预订、排队联动
3. 订单管理(order-management.html)
订单列表查询、分页、按日期/状态筛选
确认订单:待确认 → 已确认,厨房可开始制作
取消订单:整单取消,未制作菜品回滚库存
取消菜品:单道菜取消,不影响其他菜
退款:已支付订单退款(会员支付自动退回余额和积分)
查看订单明细、支付信息、操作记录