企业经营分析报表可视化报表项目

企业服务数据服务案例ID：244185

猫～

9 年经验· 蜀海供应链集团

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案例介绍

星云控制塔（集团级高层数据报表）产品经理
项目介绍：在集团各业务板块数据长期割裂、指标口径混乱的背景下，星云控制塔移动端报表平台应运而生，其采用自上而下的金字塔结构体系逐层制作数据报表，有效打通集团各业务数据孤岛，成为中高层领导层随时查看关键指标，掌握业务动向的有力工具。
项目过程：（下文以“交付板块”为例）
1. 主导与集团总经理的深度访谈，明确项目目标与现阶段优先级，6月开始重心调整为交付板块优先。
2.依次组织对三大交付总监、各城市交付经理、运输经理等中高层管理者、及业务数据运营人员共15人进行多轮访谈，了解到交付过程中的货物转运进仓、分拣、盘点、发货、运输等多个业务流程，重点关注的包括经营情况、客诉、货量对比、仓储作业、运输、账务等板块的数据，再进一步梳理出具体的核心业务指标及其定义、逻辑关系、优先级。
3.与交付业务相关的WMS、TMS、客诉等业务系统信息化负责人沟通，确认从业务人员处收集到的指标在系统中如何取数，具体的计算逻辑、相关字段的数据源、同步规则，确保数据准确性与可用性，明确可实现指标范围，对无法实现的指标进行记录与分析，推动业务系统后续数据采集方案的优化。
4.按照优先级和实现成本对指标需求进行排期，拆分为交付主页+日清日结+客诉、常规作业详情、运输+经营三期。设计移动端报表页面的展示与交互，编写PRD文档、指标口径文档，主导需求澄清会议，协调数据分析师与报表开发团队，确保开发进度与业务期望一致，推动报表顺利上线并获得业务方正式验收。

项目成果：已成功上线五大核心业务板块（VP纵览、销售、代仓、客诉、仓储、交付），共计23个报表页面，涵盖约200项核心业务指标，平台已正式开放给80余位集团中高层管理人员使用，打破了过往各业务板块间的数据壁垒，有效提升了数据驱动决策的效率与一致性。