crm管理系统

电子商务 B2C 案例ID:244371
sunny
10 年经验· 北京奇虎360
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案例介绍

项目描述:
CRM是商业产品运营体系中第一个涉及到的系统,主要用于管理广告主、代理商合同、消费结算等相关业务,共18个子系统;本人主要负责KA大客户管理系统及其他10个有交互的子系统,其中ka占crm60%的提测需求
工作职责:
业务方面:
项目需求对接、测试人员排期及安排、组内各种问题等沟通协调工作
主导重点项目负责需求梳理、用例编写,辅助其他测试同学开展测试工作
参与crm项目10个子系统的测试工作,crm业务定制化、业务逻辑较复杂、与其他系统交互较多,均可保质保量上线,无因测试导致的线上bug
测试左移,提早介入项目,通过推进流程规范:如需求评审补充调整逻辑、用例评审协助开发补充场景case等,提高项目质量、保证项目进度
总结业务线通用测试点、易踩坑点,所测需求均有wiki文档总结
线上问题复盘、质量跟踪及缺陷分析等

crm管理系统

电子商务 · B2C 案例ID:244371
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作者: sunny - 10年经验- 北京奇虎360

案例介绍

项目描述:
CRM是商业产品运营体系中第一个涉及到的系统,主要用于管理广告主、代理商合同、消费结算等相关业务,共18个子系统;本人主要负责KA大客户管理系统及其他10个有交互的子系统,其中ka占crm60%的提测需求
工作职责:
业务方面:
项目需求对接、测试人员排期及安排、组内各种问题等沟通协调工作
主导重点项目负责需求梳理、用例编写,辅助其他测试同学开展测试工作
参与crm项目10个子系统的测试工作,crm业务定制化、业务逻辑较复杂、与其他系统交互较多,均可保质保量上线,无因测试导致的线上bug
测试左移,提早介入项目,通过推进流程规范:如需求评审补充调整逻辑、用例评审协助开发补充场景case等,提高项目质量、保证项目进度
总结业务线通用测试点、易踩坑点,所测需求均有wiki文档总结
线上问题复盘、质量跟踪及缺陷分析等

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